¡Qué el efectivo no te detenga!
- Activación a través de la Línea Provincial (0500) 508.74.32 o +58 212 503.91.11
- Eliminación de riesgo por manejo de efectivo.
- Seguridad, conveniencia y agilidad en transacciones.
- Se aplican las comisiones y tarifas autorizadas por el Banco Central de Venezuela.
- Con cada pago se realiza una venta de divisas a través de los mecanismos cambiarios.
- Los comercios reciben sus pagos en bolívares.
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Intervención
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Mesa de cambio
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Menudeo
Intervención cambiaria
Mecanismo para la adquisición de divisas en efectivo (dólares o euros) asignados por el Banco Central de Venezuela (BCV) a BBVA Provincial. El tipo de cambio es el fijado por el BCV para la Intervención cambiaria, su adjudicación está sujeta a la disponibilidad del monto asignado.
Requisitos:
- Tener una cuenta en bolívares activa con fondos disponibles para el débito de la operación y la comisión.
- Tener una Cuenta Divisa en Línea asociada a este servicio en la divisa correspondiente para la operación: dólares (USD) o euros (EUR).
Condiciones:
- El monto disponible está sujeto a la asignación del Banco Central de Venezuela (BCV) para la venta.
- El tipo de cambio es el establecido por el BCV para la Intervención cambiaria.
- La operación se liquida en la Cuenta Divisa en Línea el mismo día hábil de la solicitud en caso de ser aprobada.
- Horario de atención habitual desde Provinet web de lunes a viernes de 9 a.m. a 12 m.
- El horario habitual puede extenderse y estar disponible las 24 horas del día, en caso que haya oferta de divisas.
- Los horarios de atención están sujetos a la disponibilidad de las divisas por parte del Banco.
- Las comisiones son establecidas por el BCV y están disponibles en nuestra sección de tasas y comisiones.
Paso a paso para realizar una compra a través de Provinet web:
- Ingresa a Provinet web y desde el botón “Quiero” de la cuenta en bolívares haz clic en la opción “Comprar divisas”.
- Selecciona el tipo de divisa que deseas adquirir, dólares o euros; luego la cuenta a abonar y el monto de la compra.
- Selecciona el motivo del origen de los bolívares y el destino de las divisas, y acepta el documento "Conocimiento y compromiso del Cliente".
- Confirma los datos de la orden de compra e introduce correctamente los factores de seguridad (Clave Especial y Clave Digital).
¡Listo! La orden será validada y en caso de ser aprobada los fondos serán depositados en tu Cuenta Divisa en Línea.

Paso a paso para realizar una compra a través de Provinet móvil:
- Ingresa a tu app Provinet móvil y en la Posición Global, presiona el menú "Quiero"
- Selecciona la opción comprar divisas y el mecanismo por el que deseas realizar la operación
- Escoge el tipo de divisas (dólares o euros), la cuenta a abonar, el tipo de cambio (si aplica) y el monto.
- Indica el motivo del origen y destino de los fondos y acepta el documento de "Conocimiento y compromiso del Cliente"
- Verifica los datos de la orden, ingresa los factores de seguridad (Clave Especial y Clave Digital) para culminar la operación. ¡Y listo!
Mesa de cambio (Compra y venta)
Mecanismo para la adquisición y venta de divisas (dólares o euros) al tipo de cambio establecido por la mesa de cambio de BBVA Provincial. El cliente indicará el tipo de cambio los días hábiles bancarios, los días feriados y fines de semana se aplicará el establecido por el BCV. La adjudicación está sujeta a la disponibilidad de divisas por parte del Banco.
Requisitos:
- Tener una cuenta en bolívares activa con fondos disponibles para el débito de la operación y comisión.
- Tener una Cuenta Divisa en Línea asociada a este servicio en la divisa correspondiente para la operación: dólares (USD) o euros (EUR).
Condiciones:
- El monto está sujeto a la disponibilidad de fondos de la mesa de cambio de BBVA Provincial.
- El monto mínimo por operación debe ser superior a 250 dólares o su equivalente en euros.
- El tipo de cambio es el establecido por la mesa de cambio de BBVA Provincial. El cliente indicará el tipo de cambio los días hábiles bancarios, los días feriados y fines de semana el mismo será el establecido por el BCV.
- La operación se liquida en la Cuenta Divisa en Línea el mismo día hábil de la solicitud en caso de ser aprobada.
- Horario de atención habitual desde Provinet web de lunes a viernes de 9 a.m. a 12 m.
- El horario habitual puede extenderse y estar disponible las 24 horas del día, en caso que haya oferta de divisas.
- Los horarios de atención están sujetos a la disponibilidad de las divisas por parte del Banco.
- Las comisiones son establecidas por el BCV y están disponibles en nuestra sección de tasas y comisiones.
Si la orden de solicitud es enviada antes de las 12:00 m. y la misma es aprobada, será abonada el mismo día en tu Cuenta Divisa en Línea. Las órdenes que sean enviadas y aprobadas luego de las 12:00 m. serán abonadas el día hábil siguiente.
Paso a paso para realizar una compra o venta a través de Provinet web:
- Ingresa a Provinet web y selecciona desde la cuenta a debitar la opción Comprar divisas (cuenta en bolívares) o Vender mesa de cambio (cuenta en divisas).
- Selecciona el tipo de divisa (dólares o euros), la cuenta a abonar, el tipo de cambio y el monto de la operación.
- Selecciona el motivo del origen y destino de los bolívares o divisas, y aceptar el texto "Conocimiento y compromiso del Cliente".
- Confirma los datos de la orden de compra e introduce correctamente los factores de seguridad (Clave Especial y Clave Digital).
¡Listo! La orden será validada y en caso de ser aprobada los fondos serán depositados en la cuenta seleccionada.

Menudeo (compra y venta)
Mecanismo para la compra y venta de divisas en efectivo (dólares o euros). El monto para las operaciones a través de los distintos canales y modalidades está sujeto a los límites establecidos en la regulación del Banco Central de Venezuela (BCV) y a la disponibilidad del BBVA Provincial.
Requisitos
- Tener una cuenta en bolívares activa con fondos disponibles para el débito de la operación y la comisión.
- Tener una Cuenta Divisa en Línea asociada a este servicio en la divisa correspondiente para la operación: dólares (USD) o euros (EUR).
Condiciones del servicio
- Servicio disponible sólo para clientes -personas naturales- de BBVA Provincial.
- Tasa de cambio autorizada diariamente por el Banco Central de Venezuela en su página web.
- Límite máximo para compra: 1.000 euros diario, 4.000 euros mensual y 8.500 euros anual, o su equivalente en dólares.
- Límite máximo por operación para venta: 8.500 euros, o su equivalente en dólares, sin límite de operación diario o mensual.
- El horario de atención es de lunes a domingo, durante las 24 horas del día.
- La comisión es la establecida por el Banco Central de Venezuela para este servicio.
Si deseas utilizar el servicio de menudeo en la oficina comercial debes cumplir con estos requisitos:
- Ser mayor de 18 años.
- Presentar la cédula de identidad laminada e instrumento financiero (tarjeta de débito o cheque).
- Consignar copia legible de la cédula de identidad.
- Descargar y presentar el acta de recepción (en caso de venta) o entrega (en caso de compra) de divisas al cliente, y la declaración jurada de Prevención de Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo.
- El Banco sólo venderá divisas en efectivo.
- Los billetes que se recibirán de la venta por parte de los clientes deben estar en buen estado.
- Este servicio esta sujeto a la disponibilidad de divisas en efectivo para la venta por parte de las oficinas.
Paso a paso para realizar una compra o venta a través de Provinet web:
- Ingresa a Provinet web y selecciona desde la cuenta a debitar en bolívares la opción “Comprar divisas” o desde la cuenta en divisas “Vender menudeo”.
- Escoge el tipo de divisas (dólares o euros), la cuenta a abonar y el monto.
- Indica el motivo de origen y destino de los fondos, y aceptar el documento “Conocimiento y compromiso del cliente”.
- Verifica los datos de la orden e introduce los factores de seguridad.
¡Y listo! Los fondos serán abonados a la cuenta seleccionada.
