Reclamos
Te invitamos a conocer nuestro servicio en línea, donde podrás formular y hacer las consultas de tus reclamos de forma rápida y sencilla, así como también hacernos llegar sus opiniones, sugerencias e inquietudes.
Las respuestas a los reclamos se resolverán por el BBVA Provincial en un lapso no mayor a veinte (20) días continuos, según lo estipulado en el numeral 3, del artículo 69 del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario.
Guía de formulación de reclamos
-
Gestión de reclamos
Realiza reclamos, consulta el estatus o carga recaudos en línea de forma rápida y sencilla.Ingresar -
Consulta de reclamos
Conoce el estatus de los reclamos formulados. Recuerda que tus reclamos tendrán respuesta en un lapso no mayor a veinte (20) días continuos.Ingresar -
Atención al Cliente y Usuario Bancario
Canalizamos y solucionamos los reclamos de nuestros clientes.Más información
