Cambio de Ubicación de Conexión
¿Sabes qué es el Cambio de Ubicación de Conexión?
Es el proceso que se debe realizar para cambiar la ubicación donde se recibe la Clave Digital (Cambio de SMS a correo electrónico) debido a un viaje próximo al exterior.
Conoce cómo programar el Cambio de Ubicación de Conexión desde Provinet web
Ingresa a Provinet web
Haz clic en tu nombre ubicado en la parte superior derecha, selecciona la opción "Seguridad", en la sección "Clave Digital", haz clic en el botón "Cambio de Ubicación de Conexión".Coloca el período y dónde recibirás la Clave Digital
Selecciona el tiempo que vas a estar fuera del país (desde / hasta) y en dónde deseas recibir tus claves digitales (correo electrónico o SMS) y haz clic en el botón "Aceptar".
Debes activar el servicio de roaming internacional con tu operador de telefonía móvil, si deseas recibir la Clave Digital vía SMS.
Introduce los factores de seguridad solicitados
Ingresa tu Clave Especial y Clave Digital enviada a tu teléfono celular registrado.
¡Listo! Ahora puedes realizar tus operaciones de forma rápida y segura.
Recuerda que si tu viaje finalizó antes de culminar el período cargado puedes modificarlo y volver a recibir tu Clave Digital vía SMS.
¿Estás fuera del país y no realizaste el Cambio de Ubicación de Conexión?
¡No te preocupes!. Si ya estás en el exterior y no puedes recibir los SMS en tu celular, debes comunicarte con nuestra Línea de Monitoreo al + 0058 212 5039211. Nuestro personal de seguridad te hará unas preguntas y realizará el cambio, para que la clave Digital te llegue al correo electrónico.
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